Las opciones de red están deshabilitadas
Me han traído a lo largo de estos días 5 computadoras que no se conectaban a internet. Al revisarlas, multitud de virus, barras de herramientas inútiles, ad-ware, rootkit, spyware y antivirus piratas.
Usual limpieza con Hijackthis, combofix, ccleaner, spyware-search & destroy, malwarebytes, etc, etc.
2 XP, 2 Vista y 1 se7en: Sólo 1 XP funciono sin mayor problema, a pesar del apreciable rendimiento general de los 5 equipos, 4 seguían sin conectarse a internet.
El diagnostico inicial era reinstalar el driver de las tarjetas, no funciono; deduje que la tarjeta de red estaba quemada y al instalar una nueva tarjeta todo volvía a la normalidad, se descargaban parches de seguridad para windows, pero al reiniciar volvía a suceder lo mismo: no existía conexión a internet.
Al revisar la configuración del adaptador de red descubro el problema: Las opciones de red estaban deshabilitadas, no había conectividad TCP/IPv4 y por lógica nunca iba a tener internet; al intentar habilitarlas descubro horrorizado que no se puede modificar como si a través de la directiva de grupo hubieran denegado la opción de deshabilitarlo/habilitarlo (muy común en muchos virus).
El problema es que Windows XP Home Edition no cuenta con el editor de políticas de grupo (gpedit.msc) e instalarlo lleva muchísimo trabajo y podría quedar inestable el sistema.
Resolví en mejor reparar el catalogo de Winsock, mediante la consola de comandos se escribe:
netsh winsock reset
en windows vista y windows se7en se debe abrir la consola de comandos (CMD) con privilegio de administrador (no funciona iniciar sesión como administrador: Click derecho sobre Símbolo de Sistema Ejecutar como Administrador)
Curiosamente, uno de los equipos (una Laptop Acer con Vista) marcaba el error 1068: no se puede iniciar el servicio o grupo de dependencia al iniciar windows, si uno intentaba iniciar cualquier servicio desde services.msc, volvía a marcar el mismo error de dependencia. Orgullosamente puedo decir que con el comando netsh winsock reset todo se recupero.
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